Amazon Marketing Cloud für Sponsored Ads

Die Amazon Marketing Cloud (AMC) bietet Werbetreibenden seit dem Oktober 2024 neue Möglichkeiten, Sponsored Ads gezielter und effizienter zu nutzen.

Während die AMC bislang ausschließlich für Nutzer der Amazon DSP (Demand Side Platform) verfügbar war, hat Amazon nun die Funktionalität erweitert und ermöglicht es nun auch Unternehmen, die keine DSP-Kampagnen schalten, die AMC zu nutzen.
Somit wird die AMC nun auch für alle relevant, die bisher ausschließlich Sponsored Ads geschaltet haben.

Damit macht Amazon einen großen Schritt hin zu mehr Möglichkeiten für eine noch stärker personalisierte und leistungsfähigere Werbestrategie auf der Plattform. Wir fassen zusammen, wie Werbetreibende die neuen Funktionen der AMC für Sponsored Ads nutzen können, um ihre Marketingstrategien rund um die eigenen SP-, SB- und SD-Kampagnen auf Amazon zu optimieren. 

Die AMC ist ein datengesteuertes Analysewerkzeug, das es Werbetreibenden ermöglicht, detaillierte Einblicke in die Customer Journey und die Performance ihrer Werbemaßnahmen auf Amazon zu gewinnen. AMC-Nutzer können unter anderem Informationen zu Käuferverhalten und -interessen aus verschiedenen Amazon-Kanälen kombinieren und diese Daten nutzen, um genau zugeschnittene Zielgruppen zu erstellen. Die Möglichkeit, diese Zielgruppen jetzt auch für Sponsored Ads zu verwenden, eröffnet Werbetreibenden eine neue Ebene der Kontrolle und Präzision in der Aussteuerung in ihren Kampagnen. 

Mit der Erweiterung der AMC können nun auch Werbetreibende, die keinen Zugriff zu einer Amazon DSP-Entity besitzen, AMC-Zielgruppen erstellen und diese direkt in ihren Sponsored Ads-Kampagnen – d. h. in Sponsored Display (SD)-, Sponsored Products (SP)- und Sponsored Brands (SB)- Kampagnen einsetzen. Dies ermöglicht es, die Relevanz und Effektivität der Anzeigen zu maximieren und die Investitionen effizient auf die wertvollsten Zielgruppen zu konzentrieren – und das ganz unabhängig davon, ob der monatliche Ad Spend bei 1.000 € oder 50.000 € liegt. 

Mit der AMC können Werbetreibende extrem präzise Zielgruppen für ihre Sponsored Ads erstellen und diese Zielgruppen in ihren Kampagnen nutzen.

In der Nutzung gibt es aktuell einige Unterschiede je nach Kampagnentyp – so ist das direkte Targeting der Custom Audiences ausschließlich für Sponsored Display (SD) möglich.
Bei Sponsored Products und Sponsored Brands ist das „Bid Boosting“ die einzige Option, die Sichtbarkeit bei bestimmten Zielgruppen zu erhöhen. Mithilfe dieser automatischen Gebotsanpassungen lässt sich, wie bei den Gebotsanpassungen für die Platzierungen Top-of-Search, Rest-of-Search und Produktdetailseite, ein Prozentsatz vergeben, um den die Gebote für die jeweilige Zielgruppe erhöht werden soll. Der maximale Prozentsatz für diese Platzierungen liegt bei +900 %, aktuell kann nur ein Audience-Boost pro Kampagne eingestellt werden. 

Eine Einschränkung betrifft die Möglichkeit, negative Zielgruppen, also Ausschlüsse, zu definieren. Während diese Funktion bei der Amazon DSP verfügbar ist, können in der AMC für Sponsored Ads derzeit nur affirmative Zielgruppen erstellt werden. 

Die Optionen zur Zielgruppenerstellung mit der AMC sind nahezu unbegrenzt und umfassen unter anderem: 

Für Nutzer, die einen Kauf beinahe abgeschlossen, jedoch abgebrochen haben, können gezielte Anzeigen mit erhöhten Geboten und speziellen Aktionen (z. B. Rabatte) eingesetzt werden, um die Conversion doch noch zu sichern.

Werbetreibende können höhere Gebote für Neukunden platzieren, die noch nie ein Produkt ihrer Marke gekauft haben. So lassen sich neue Käufer effizienter erreichen und zur Interaktion anregen. 

Diese Zielgruppen bestehen aus Nutzern, die ähnliche Merkmale und Verhaltensweisen wie bestehende Kunden aufweisen. Lookalike Audiences helfen, neue potenzielle Kunden zu gewinnen, die der bestehenden Käuferschaft, bspw. den Top 10 % der eigenen Kunden, ähneln, was die Reichweite der Kampagne erhöht und hilft, potenzielle Neukunden zu erreichen.

Die AMC ermöglicht es, Zielgruppen auf Grundlage der bisherigen Suchhistorie von Käufern zu erstellen. So können zum Beispiel Nutzer, die kürzlich nach einem bestimmten Begriff gesucht haben, erneut angesprochen werden, wenn sie noch keinen Kauf getätigt haben. 

Durch die AMC können Gebote für potenzielle Kunden erhöht werden, die bisher noch keinen Touchpoint mit der Marke hatten, was eine gezielte Neukundengewinnung ermöglicht.

User, die eine Prime Video-Kampagne der Marke gesehen haben, können mit einer AMC-Zielgruppe direkt erneut angesprochen werden. Diese Kunden sind im Conversion-Funnel schon über die Awareness-Phase hinaus und versprechen eine höhere Conversion-Rate.

Mit den neuen AMC-Funktionen haben Werbetreibende jetzt die Möglichkeit, eine ganzheitliche Full–Funnel-Strategie zu entwickeln. Indem sie präzise Zielgruppen definieren und diese entlang der gesamten Customer Journey gezielt ansprechen, können sie ihre Anzeigen effektiver gestalten und Kunden an den entscheidenden Punkten des Funnels abholen.

Von der Neukundengewinnung über Retargeting-Maßnahmen bis hin zu Upselling-Strategien lassen sich alle Kampagnenbereiche in einer einzigen Plattform integrieren und optimieren. 

Der Zugang zur Amazon Marketing Cloud muss aktuell noch manuell von Amazon freigeschaltet werden (Stand November 2024).

Die Voraussetzungen, die für eine erfolgreiche Freischaltung erforderlich sind, sind nicht für alle Marken schnell und einfach zu bewältigen. Auch die Nutzung der AMC ist nicht gerade benutzerfreundlich – sie ist zwar mit einem Web-Interface ausgestattet, dieses besteht aber lediglich aus einem Textfeld, in das SQL-Abfragen geschrieben werden können.

Basic-Zielgruppen sind in der AMC voreingestellt, detailliertere und genauere Audiences müssen aber mit SQL geschrieben werden. Daher ist ein Verständnis der Sprache notwendig, um das volle Potenzial der AMC auszuschöpfen. 

Um den Einstieg in die Auswertung von Sponsored Ads-Kampagnen mit der AMC für Marken und Werbetreibende zu erleichtern, kann MOVESELL als Amazon Agency Partner eine AMC-Instanz, das Dashboard und unter anderem die folgenden Zielgruppen anlegen, um gleich loslegen zu können: 

• Kunden, die Produkte auf der Wunschliste haben (+ Look-a-Like weit gefasst & Look-a-Like eng gefasst) 

• Warenkorbabbrecher (+ Look-a-Like weit gefasst & Look-a-Like eng gefasst) 

• Kunden, die ein Produkt angeklickt, aber nicht gekauft haben (+ Look-a-Like weit gefasst & Look-a-Like eng gefasst)